À qui s'adresse cette formation ?
Les points forts de la formation
Bonne maîtrise des outils bureautiques, sens de l'organisation, rigueur et discrétion.
Un référent handicap pour préparer les adaptations utiles
Contactez Modula avant l'inscription ou pendant le parcours pour faire le point sur vos besoins. Un entretien préalable permet d'étudier l'adaptation du poste de travail, des supports, des rythmes et des modalités de suivi.
- Accueil et conditions d'accès préparés avec le centre de Bordeaux, Limoges ou La Rochelle concerné. Les locaux de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
- Adaptations étudiées en présentiel et à distance, en tenant compte de l'environnement Windows et de la plateforme.
- Demandes d'aménagement des épreuves instruites auprès du certificateur dans les délais prévus.
Le référent handicap vous accompagne et vous oriente dans les démarches nécessaires à la continuité du parcours.
Modalités et moyens pédagogiques
Un environnement numérique pour apprendre les gestes du métier
- Plateforme e-learning : parcours d'apprentissage, cours écrits et vidéos, quiz, QCM, études de cas, travaux et suivi de progression.
- Microsoft 365 : licence pendant la formation. Excel pour les calculs, contrôles et tableaux de bord ; Word pour les écrits et le dossier professionnel ; outils collaboratifs pour les échanges et le partage.
- Extranet personnel Dendreo : supports numériques, documents pédagogiques et administratifs. Accès aux ressources de l'espace apprenant 24 h/24 et 7 j/7 pendant le parcours.
- Dendreo Live : classes virtuelles, tutorats collectifs et individuels et corrections commentées si nécessaire.
- Documentation professionnelle : Code du travail, conventions collectives, BOSS, sites des organismes sociaux et veille actualisée.
Équipement à prévoir : ordinateur personnel Windows, connexion Internet haut débit, équipements audio et vidéo.
Accompagnement : assistance technique pour la prise en main et permanence pédagogique du lundi au vendredi. Réponse aux demandes sur la messagerie de la plateforme sous 24 à 48 heures ouvrées. L'accès permanent aux ressources ne signifie pas une assistance permanente.
Prochaines sessions
Délai d'accès variable en fonction de votre statut, du financeur et de notre planning inter.
Les objectifs de la formation
À l’issue de ce parcours, chaque apprenant sera capable de :
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
-
Organiser et coordonner les activités quotidiennes d'une direction ou d'une équipe dirigeante.
-
Assurer la gestion administrative des dossiers et le suivi des informations nécessaires à la prise de décision.
-
Planifier et organiser les rendez-vous, les réunions, les déplacements professionnels et les événements.
-
Rédiger, mettre en forme et diffuser des documents professionnels, des comptes rendus et des communications internes ou externes.
-
Préparer les réunions, élaborer les supports nécessaires et assurer le suivi des décisions et des actions à mener.
-
Collecter, traiter, synthétiser et diffuser des informations utiles à l'activité de la direction.
-
Concevoir et actualiser des tableaux de bord et des outils de suivi pour faciliter le pilotage des activités.
-
Utiliser les outils bureautiques, collaboratifs et numériques pour optimiser l'organisation et la communication professionnelles.
-
Communiquer avec les interlocuteurs internes et externes en adaptant son discours et ses écrits aux situations rencontrées.
-
Gérer les priorités et les imprévus avec autonomie, tout en respectant les procédures, les délais et les règles de confidentialité.
Programme et évaluation
Préparer votre reconversion ou votre spécialisation
Entretien et positionnement permettent de préciser votre projet, vos acquis et vos besoins. Modula vérifie les prérequis en français, en bureautique et en calcul, étudie le financement et identifie les adaptations utiles avec le référent handicap.
Prendre en main votre environnement de formation
Avant le démarrage, le calendrier précise les séquences en présentiel et les activités à distance, les ECF et l’examen. Les consignes présentent les objectifs, les durées prévues, les productions et les échéances. Vous préparez votre ordinateur Windows, Microsoft Edge et votre connexion, puis découvrez votre formation à distance, Microsoft 365 et votre espace personnel Dendreo.
01 - CCP 1 : ASSURER LES FONCTIONS DE SUPPORT ADMINISTRATIF ET ORGANISATIONNEL À L'ÉQUIPE DE DIRECTION
02 - Comprendre l'environnement de l'entreprise et la fonction RH (21 h)
- Typologie des structures : statuts, organigramme, parties prenantes
- Rôle et positionnement de l'assistant de direction
- Fonction RH : missions, acteurs et interfaces avec la direction
- Instances représentatives du personnel et dialogue social
03 - Appliquer les règles du droit du travail (14 h)
- Sources du droit du travail et hiérarchie des normes
- Contrat de travail : CDI, CDD, temps partiel, alternance
- Durée du travail, congés, absences et suspension du contrat
- Pouvoir de direction de l'employeur et discipline
04 - Maîtriser les fondamentaux du droit commercial (21 h)
- Statut du commerçant et formes juridiques des sociétés
- Fonds de commerce, contrats commerciaux et CGV
- Règles de la concurrence et de la consommation
- Difficultés des entreprises et procédures collectives
05 - Intégrer le cadre juridique du numérique (7 h)
- Protection des données personnelles et RGPD
- Sécurité des systèmes d'information et bonnes pratiques
- Propriété intellectuelle, droit à l'image et signature électronique
06 - Respecter les obligations légales de l'entreprise (42 h)
- Obligations comptables, fiscales et sociales
- Déclarations et échéances réglementaires
- Hygiène, sécurité et conditions de travail : documents obligatoires
- Registres obligatoires et affichages légaux
- Conservation et archivage des documents
- Formalités auprès des organismes et administrations
07 - Gérer la rupture du contrat de travail (35 h)
- Démission, licenciement, rupture conventionnelle, fin de CDD
- Procédures, délais et formalisme à respecter
- Préavis, indemnités et solde de tout compte
- Documents de fin de contrat
08 - Contribuer au processus de recrutement (28 h)
- Analyse du besoin et élaboration de la fiche de poste
- Rédaction et diffusion d'offres d'emploi
- Tri, présélection et suivi des candidatures
- Organisation et participation aux entretiens
- Formalités d'embauche et parcours d'intégration
09 - Contribuer à la gestion des emplois et des parcours professionnels – GEPP (21 h)
- Notions de GEPP et cartographie des emplois
- Référentiels métiers et compétences
- Entretiens professionnels, mobilité interne et parcours
- Plan de développement des compétences, CPF et formation
10 - Comprendre les principes du management (35 h)
- Styles de management et posture managériale
- Animation d'équipe, motivation et délégation
- Conduite de réunions et suivi de l'activité
- Communication managériale et gestion des conflits
11 - Acquérir les bases de la finance d'entreprise (42 h)
- Notions de comptabilité générale : bilan et compte de résultat
- Budget et suivi budgétaire
- Trésorerie, moyens de paiement et suivi des règlements
- Facturation, gestion clients et fournisseurs, notes de frais
- Indicateurs financiers et tableaux de bord
12 - Réaliser la comptabilité commerciale avec CIEL (14 h)
- Prise en main du logiciel CIEL
- Saisie des factures et des règlements
- Suivi des comptes clients et fournisseurs
- Éditions et états comptables
13 - Répondre à un appel d'offre (7 h)
- Analyse du cahier des charges et du règlement de consultation
- Constitution du dossier de candidature et mémoire technique
- Respect des délais, du formalisme et dépôt du dossier
14 - CCP 2 : ORGANISER ET SUIVRE LES PROJETS ET DOSSIERS SPÉCIFIQUES DE L'ÉQUIPE DE DIRECTION
15 - Assurer l'accueil téléphonique et physique (21 h)
- Posture d'accueil et image de l'entreprise
- Traitement des appels : filtrage, prise de messages, transmission
- Accueil des visiteurs, orientation et gestion des situations délicates
- Communication verbale et non verbale au service de la relation
16 - Assurer la collecte et la veille d'information (28 h)
- Identification et évaluation de la fiabilité des sources
- Mise en place d'une veille informationnelle et outils de veille
- Recherche, tri, analyse et synthèse de l'information
- Restitution et diffusion à la direction : notes, synthèses, revues de presse
17 - COMPÉTENCES TRANSVERSALES
18 - Programme et dossier professionnel (14 h)
- Présentation du parcours et des modalités d'évaluation
- Description des activités et des pratiques professionnelles
- Rédaction et finalisation du dossier professionnel (DP)
19 - Produire des documents professionnels (21 h)
- Courriers, notes, comptes rendus, rapports et documents de synthèse
- Normes de présentation et mise en forme
- Gestion, modèles et archivage des documents produits
20 - Maîtriser la méthode de rédaction (21 h)
- Techniques de rédaction professionnelle et structuration des idées
- Orthographe, grammaire, style et clarté du message
- Relecture, reformulation et rédaction de synthèses
21 - Gérer, organiser et planifier (28 h)
- Gestion du temps et des priorités
- Planification, agenda et suivi de l'activité de la direction
- Organisation de déplacements, réunions et événements
- Outils de pilotage, suivi de projet et tableaux de bord
- Classement et archivage
22 - Développer sa communication orale (28 h)
- Prise de parole, communication verbale et non verbale
- Écoute active, questionnement et reformulation
- Communication en réunion et posture professionnelle
- Gestion du stress et mise en situation
23 - BUREAUTIQUE ET OUTILS NUMÉRIQUES
24 - Word (17 h)
- Mise en forme, styles et mise en page de documents
- Tableaux, images et objets graphiques
- Publipostage et documents longs (sommaire, modèles)
25 - Excel (34 h)
- Saisie, mise en forme et impression de tableaux
- Formules, fonctions de calcul et fonctions logiques
- Graphiques, tris, filtres et tableaux croisés dynamiques
- Bases de données et tableaux de bord
26 - PowerPoint (7 h)
- Conception d'une présentation et respect de la charte graphique
- Insertion de graphiques, images et médias
- Animations, transitions et diaporama
27 - Outils collaboratifs (7 h)
- Messagerie, agendas partagés et visioconférence
- Partage de documents et travail collaboratif à distance
- Sécurité et confidentialité des échanges
28 - CERTIFICATION PROFESSIONNELLE DU TITRE ASSISTANT DE DIRECTION
- DURÉE TOTALE : 549 heures, examen inclus :
- 513 heures de formation sur notre plateforme e-learning, comprenant 23 modules interactifs, des supports vidéos, écrits, ainsi qu'une centaine de Quiz (QCM, études de cas…).
- 30 heures de formation synchrone, incluant 20h de classes virtuelles, 7h de tutorat collectif et 3h de tutorat individuel.
- 5 h 45 d'examen pour obtenir le Titre Professionnel Assistant de Direction.
- À la fin de ce parcours de formation, le stagiaire en formation prépare et passe l'examen au titre professionnel de niveau 5 (Bac +2) Assistant de Direction.
- Passage de l'examen
- Épreuve de synthèse basée sur une mise en situation professionnelle
- Dossier professionnel (DP)
- Résultats aux Évaluations passées en Cours de Formation (ECF)
- Entretien final avec le jury
- Des qualifications partielles, sous la forme des certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues :
- CCP1 – Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
- CCP2 – Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction
- À partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.
- Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L'INSERTION
- Certification enregistrée le 29/07/2024 – RNCP38667 – Niveau 5 (Bac +2)
Modalités d'évaluation
Avant la formation : audit des besoins et du niveau
En cours de formation : Évaluation en continu de la compréhension et de l'assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur lors de mises en situation et cas pratiques.
À la fin de la formation : évaluation de la compréhension et de l'assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur, évaluation des acquis : Quiz/QCM de fin de module.
Formation qualifiante : certificat de réalisation en fin de formation
Cette formation prépare à la certification "TP - Assistant de direction" enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) de France compétences le 29/07/2024 sous le numéro "RNCP38667".
Modula Formation possède l'habilitation du certificateur "Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion" pour faire passer la certification "TP - Assistant de direction" sur cette formation.
Valoriser des compétences concrètes en assistanat de direction
Le bilan final permet d’évaluer votre capacité à organiser et coordonner les activités d’une direction, à gérer les dossiers administratifs, à préparer les réunions et les déplacements professionnels, ainsi qu’à rédiger des documents et à assurer le suivi des décisions. Les exercices pratiques, les mises en situation professionnelles et les travaux réalisés au cours de la formation illustrent les compétences acquises.
Obtenir le titre ou capitaliser les CCP
Après décision du jury, le titre professionnel complet ou les certificats de compétences professionnelles (CCP) acquis sont délivrés conformément aux modalités de certification. En cas de validation partielle, le référent vous informe sur les compétences restant à valider et les démarches à entreprendre pour vous représenter à la certification. Un certificat de réalisation est également remis.
Emplois accessibles à l’issue du parcours
-
Assistant de direction ;
-
Assistant de manager ;
-
Assistant administratif ;
-
Assistant de gestion ;
-
Secrétaire de direction ;
-
Assistant d’équipe ;
-
Office manager, selon l’expérience et les responsabilités confiées.
Structures d’emploi
-
Entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité ;
-
PME et grandes entreprises disposant d’une direction ou de plusieurs services ;
-
Associations et organismes à but non lucratif ;
-
Organismes publics et collectivités territoriales ;
-
Cabinets de conseil et sociétés de services ;
-
Organismes de formation et établissements d’enseignement.
Évolutions et poursuites de parcours
Après une première expérience professionnelle, des évolutions vers des fonctions d’assistant de direction confirmé, d’office manager ou de coordinateur administratif peuvent être envisagées, en fonction de l’expérience acquise et des compétences développées.
Une poursuite de formation vers une certification de niveau supérieur, notamment dans les domaines du management, de la gestion de projet, des ressources humaines ou de la gestion d’entreprise, peut également être envisagée, selon les conditions d’admission du parcours visé.
Certification
Les avis de nos stagiaires
Suite de parcours suggérée
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