Agent de soins | POEI

Introduction et tour de table

- Présentation des étapes et thématiques abordées : sommaire du module/parcours de formation.

- Validation des objectifs avec chaque apprenant.

- Tour de table guidé : échanges et positionnement des acquis et des besoins de chacun.

Connaissance de la personne âgée et des enjeux du vieillissement

- Le vieillissement physiologique et psychologique de la personne âgée (vue, audition, capacités de déplacement…)

- Échanges autour de la notion de vieillissement « normal »

- Pathologies de la personne âgée :  démences (alzheimer, démence vasculaire, etc.), maladies neurodégénératives (parkinson, huntington, corps de lewy, etc.).

Environnement de la personne âgée en EHPAD

- Environnement social et professionnel des personnes âgées en EHPAD : organigramme, projet d'établissement, instances (CVs, commissions...) …

- La notion de domicile : parties communes/parties privatives, vie collective/intimité

- La place des proches-aidants

- Le rôle des professionnels extérieurs (kinésithérapeutes, médecins…)

- Réglementaire : charte des droits et des libertés de la personne âgée, liberté d'aller et venir, consentement à l'entrée, personne de confiance, directives anticipées

Techniques d'accompagnement de la personne âgée

- Service hôtelier : hygiène des locaux (produits d'entretien, pictogrammes, gestion des stocks, risques exposition), techniques de bionettoyage, circuit et gestion du linge-blanchisserie, réfection du lit, service repas, gestion des déchets, gestes et postures

- Prévention des risques infectieux : hygiène des mains et utilisation raisonnée des EPI

- Gestes & postures : bionettoyage, service hôtelier (lieux privatifs et collectifs), déplacement du matériel (charriots, nettoyage…)

- Manutention / transferts (avec ou sans matériel technique) : connaissance du matériel de transferts, techniques de manutention et transferts (installation au lit, fauteuil, repas, toilettes…), respect du consentement et dignité du résident

- Soins d'hygiène : toilette (au lit, au lavabo et à la douche), habillage/déshabillage, gestion de l'élimination

- Alimentation : normes HACCP, connaissances sur les apports nutritionnels, régimes adaptés, textures adaptées, stimulation, installation, aide au repas, risques fausses routes

- Animation /stimulation : différents types d'animation, adaptations aux capacités restantes.

Communication et postures professionnelles

- Communication avec les collègues : transmissions écrites, orales. Pourquoi ? Quand ? Comment ? Confidentialité, discrétion…

- Écrits professionnels : utilisation des bons supports, techniques et enjeux des transmissions ciblées (d.a.r.)

- Communication avec la personne âgée : communication verbale, non verbale, paraverbale

- La notion de « juste proximité »

- Communication avec les proches-aidants : ce que l'on peut dire. Rassurer, accompagner

- Les notions de discrétion et de secrets professionnel, médical et partagé

Démarche qualité en EHPAD

- Amélioration continue de la qualité : procédures et process d'organisation, fiches action, projet de service, objectifs…

- Gestion de crise, pca (plan de continuité d'activité)

- Événements indésirables (ei) et événements indésirables graves (eig)

- Plan bleu, plan canicule

- Notions d'éthique et de bientraitance

Accompagnement personnalisé en établissement et prévention de la perte d'autonomie

- Promotion de la bientraitance en EHPAD

- Repérages des risques et des fragilités chez la personne âgée

- Respect de la dignité et de l'intimité

- L'exemple de la toilette relationnelle

- Mise en place du projet d'accompagnement personnalisé : projet de vie, habitudes, coutumes…  

- Équilibre entre libertés individuelles et vie collective

- Accompagner le refus de soin, le refus d'alimentation, le refus d'activité…

- Accompagnement de la fin de vie : avec ou sans soins palliatifs, syndrome de glissement, confrontation à la mort, accompagnement des familles, gestion en équipe…

Prévention des risques professionnels

- Enjeux économiques et rh des risques professionnels

- Prévention des risques psychosociaux et question de l'équilibre vie professionnelle- vie personnelle

- Prévention des troubles musculosquelettiques

- Gestion du stress et des conflits

Immersion professionnelle

- Découverte de l'environnement de l'EHPAD et de la personne âgée (2 jours)

- Immersion centrée sur les missions des agents de soins et des agents de services hospitaliers (10 jours)

Valider les acquis et clôturer la formation

- Bilan et évaluation finale de la formation.

- Enquête de satisfaction à chaud.

Modalités d'évaluations

- Évaluation en continu de la compréhension et de l'assimilation des savoirs et savoir-faire par le(s) formateur(s) lors de mises en situation et cas pratiques.

- Évaluation des acquis : Quiz/QCM de fin de module.

- Auto-positionnement avant et après la formation.

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