À propos de cette formation
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À qui s'adresse cette formation ?
Tout public
Les points forts de la formation
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Prérequis
Aucun prérequis.
Modalités et moyens pédagogiques
Programme, supports et fiches pratiques remis aux stagiaires. Supports pédagogiques utilisés : vidéos, documents PDF, PowerPoint et quiz.
Prochaines sessions
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Délai d'accès variable en fonction de votre statut, du financeur et de notre planning inter.
Les objectifs de la formation
À l’issue de ce parcours, chaque apprenant sera capable de :
- Identifier la finalité et les enjeux de l'entretien; Faire de l'entretien un véritable outil de management et de communication au sein de l'entreprise.
- Analyser fixer des objectifs annuels et évaluer avec objectivité.
- Préparer et conduire avec succès ses entretiens.
- Analyser fixer des objectifs annuels et évaluer avec objectivité.
- Préparer et conduire avec succès ses entretiens.
Programme et évaluation
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Introduction et tour de table
- Présentation des étapes et thématiques abordées : sommaire du module/parcours de formation.
- Validation des objectifs avec chaque apprenant.
- Tour de table guidé : échanges et positionnement des acquis et des besoins de chacun.
Enjeux et objectifs de l'entretien annuel et panorama des méthodes existantes
- Identifier les différents objectifs de cet entretien d'appréciation de la performance, les contraintes et freins.
- Différencier entretien annuel et entretien professionnel.
- Les attentes des différents acteurs : direction, managers et collaborateurs.
- Panorama des méthodes existantes : mesurer l'impact des résultats d'évaluation sur la vie du salarié dans l'entreprise.
- Travail en commun à partir d'échange d'expériences : préparer efficacement l'entretien.
Identifier le moment le plus opportun pour réaliser cet entretien
- Identifier le moment le plus opportun pour réaliser cet entretien.
- Se munir de l'ensemble des outils : fiche « fonction/poste », supports d'entretien, grilles d'évaluation.
- Application pratique : renseigner les différentes rubriques du support d'entretien.
- Effectuer le constat de la période écoulée, établir le bilan.
- Identifier les sujets à aborder, les questions à poser.
- Définir des objectifs motivants.
- Identifier les différents types d'objectifs et leurs caractéristiques : formuler les objectifs, les règles à respecter.
Enjeux et objectifs de l'entretien annuel : mise en pratique
- Exercice pratique : rédaction d'objectifs annuels en lien avec la stratégie d'entreprise.
- Anticiper les risques pouvant découler de l'appréciation.
- S'approprier les différentes phases de l'entretien d'évaluation.
- La préparation de l'entretien et l'information auprès des évalués.
- La conduite de l'entretien : développer les échanges, la définition en commun des nouveaux objectifs, comment les présenter, les négocier ?
- La construction du plan de développement des compétences.
Application pratique : préparer son plan d'entretien annuel
- Application pratique : préparer son plan d'entretien annuel, maîtriser les techniques de communication.
- Les bonnes pratiques de l'accueil et de la prise de congé.
- Faciliter le dialogue lors de l'entretien l'importance de la communication non-verbale pratiquer l'écoute active questionner, reformuler.
- Exprimer des signes de reconnaissance du travail accompli, formuler une critique constructive.
- Adapter son comportement aux différentes situations.
- Jeux de rôle : mener des entretiens annuels difficiles.
- Définition d'un plan d'action personnalisé.
Valider les acquis et clôturer la formation
- Bilan et évaluation finale de la formation.
- Enquête de satisfaction à chaud.
Modalités d'évaluations
- Évaluation en continu de la compréhension et de l'assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur lors de mises en situation et cas pratiques.
- Évaluation des acquis : Quiz/QCM de fin de module.
- Auto-positionnement avant et après la formation.
- Présentation des étapes et thématiques abordées : sommaire du module/parcours de formation.
- Validation des objectifs avec chaque apprenant.
- Tour de table guidé : échanges et positionnement des acquis et des besoins de chacun.
Enjeux et objectifs de l'entretien annuel et panorama des méthodes existantes
- Identifier les différents objectifs de cet entretien d'appréciation de la performance, les contraintes et freins.
- Différencier entretien annuel et entretien professionnel.
- Les attentes des différents acteurs : direction, managers et collaborateurs.
- Panorama des méthodes existantes : mesurer l'impact des résultats d'évaluation sur la vie du salarié dans l'entreprise.
- Travail en commun à partir d'échange d'expériences : préparer efficacement l'entretien.
Identifier le moment le plus opportun pour réaliser cet entretien
- Identifier le moment le plus opportun pour réaliser cet entretien.
- Se munir de l'ensemble des outils : fiche « fonction/poste », supports d'entretien, grilles d'évaluation.
- Application pratique : renseigner les différentes rubriques du support d'entretien.
- Effectuer le constat de la période écoulée, établir le bilan.
- Identifier les sujets à aborder, les questions à poser.
- Définir des objectifs motivants.
- Identifier les différents types d'objectifs et leurs caractéristiques : formuler les objectifs, les règles à respecter.
Enjeux et objectifs de l'entretien annuel : mise en pratique
- Exercice pratique : rédaction d'objectifs annuels en lien avec la stratégie d'entreprise.
- Anticiper les risques pouvant découler de l'appréciation.
- S'approprier les différentes phases de l'entretien d'évaluation.
- La préparation de l'entretien et l'information auprès des évalués.
- La conduite de l'entretien : développer les échanges, la définition en commun des nouveaux objectifs, comment les présenter, les négocier ?
- La construction du plan de développement des compétences.
Application pratique : préparer son plan d'entretien annuel
- Application pratique : préparer son plan d'entretien annuel, maîtriser les techniques de communication.
- Les bonnes pratiques de l'accueil et de la prise de congé.
- Faciliter le dialogue lors de l'entretien l'importance de la communication non-verbale pratiquer l'écoute active questionner, reformuler.
- Exprimer des signes de reconnaissance du travail accompli, formuler une critique constructive.
- Adapter son comportement aux différentes situations.
- Jeux de rôle : mener des entretiens annuels difficiles.
- Définition d'un plan d'action personnalisé.
Valider les acquis et clôturer la formation
- Bilan et évaluation finale de la formation.
- Enquête de satisfaction à chaud.
Modalités d'évaluations
- Évaluation en continu de la compréhension et de l'assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur lors de mises en situation et cas pratiques.
- Évaluation des acquis : Quiz/QCM de fin de module.
- Auto-positionnement avant et après la formation.
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Les avis de nos stagiaires
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Questions fréquentes
Connaissances de base de l'environnement informatique.
Oui, la formation est eligible au CPF avec possibilite de passer la certification TOSA.
Oui, elle peut etre dispensee en presentiel ou a distance sur demande.