À propos de cette formation
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À qui s'adresse cette formation ?
Tout public
Les points forts de la formation
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Prérequis
Aucun prérequis.
Modalités et moyens pédagogiques
Programme, supports et fiches pratiques remis aux stagiaires. Supports pédagogiques utilisés : vidéos, documents PDF, PowerPoint et quiz.
Prochaines sessions
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Délai d'accès variable en fonction de votre statut, du financeur et de notre planning inter.
Les objectifs de la formation
À l’issue de ce parcours, chaque apprenant sera capable de :
- Identifier les sources principales de déchets alimentaires en restauration rapide; Devenir un acteur écoresponsable dans son restaurant en adoptant des gestes simples et efficaces.
- Analyser mesurer les impacts environnementaux, économiques et sociaux du gaspillage et des déchets mal triés; Sensibiliser les clients subtilement au tri et renforcer l'image positive de l'entreprise.
- Appliquer les bonnes pratiques de tri et de recyclage, adaptées au secteur; S'inspirer de success stories de grandes enseignes de restauration rapide engagées dans le développement durable.
- Analyser mesurer les impacts environnementaux, économiques et sociaux du gaspillage et des déchets mal triés; Sensibiliser les clients subtilement au tri et renforcer l'image positive de l'entreprise.
- Appliquer les bonnes pratiques de tri et de recyclage, adaptées au secteur; S'inspirer de success stories de grandes enseignes de restauration rapide engagées dans le développement durable.
Programme et évaluation
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01 - Introduction et tour de table
- Présentation des étapes et thématiques abordées : sommaire du module/parcours de formation.
- Validation des objectifs avec chaque apprenant.
- Tour de table guidé : échanges et positionnement des acquis et des besoins de chacun.
02 - Identifier les sources de déchets alimentaires
- Types de déchets en restauration rapide : emballages, restes alimentaires, invendus, surplus de préparation.
- Erreurs fréquentes de gestion (mauvaise conservation, surproduction).
- Chiffres-clés du gaspillage alimentaire en restauration.
- Brainstorming : quels déchets génère votre restaurant au quotidien ?
- Mesurer les impacts des déchets.
- Impact environnemental, pollution, émissions de CO2, saturation des décharges.
- Impact économique : perte financière liée au gaspillage, impact social, image de l'entreprise, attentes des clients en matière d'écoresponsabilité.
- Étude d'exemples concrets.
- Les bonnes pratiques de tri et de recyclage : séparer les déchets organiques, recyclables et non recyclables.
- Bonnes pratiques en cuisine, stockage adapté, rotation des produits, limitation des pertes.
- Bonnes pratiques en salle : affichage clair, poubelles différenciées et accessibles.
- Exercice, simulation de tri (identifier les erreurs).
- L'importance du rôle du collaborateur : chaque geste compte, jeter correctement, signaler un produit abîmé, surveiller les invendus.
- L'impact individuel multiplié par l'effet d'équipe.
- Témoignages : quand un collaborateur devient moteur dans son équipe.
- Success stories et inspiration.
03 - Identifier les sources de déchets alimentaires : mise en pratique
- McDonald's : tri sélectif en salle obligatoire depuis 2021 en France, réduction des plastiques à usage unique.
- Burger King, expérimentation de compostage des déchets organiques dans certains restaurants.
- Starbucks, recyclage des gobelets et réduction des pailles plastiques.
- Discussion : ce que l'on peut reproduire dans son propre restaurant.
- Mise en pratique et simulation de tri.
- Atelier pratique : disposer des déchets factices (emballages, restes, plastiques) et les trier correctement.
- Identifier les erreurs fréquentes.
- Correction collective et feedback.
- Sensibiliser les clients et l'équipe : comment informer le client sans être intrusif (montrer, orienter, expliquer brièvement).
04 - L'importance de l'exemplarité du collaborateur
- L'importance de l'exemplarité du collaborateur : petits gestes de communication qui renforcent l'image de marque.
- Jeux de rôle, expliquer le tri à un client avec bienveillance.
- Conclusion et évaluation.
- Évaluation formative : observation pendant les échanges, exercices et mises en pratique.
- Feedback du formateur et du groupe après chaque atelier.
- Évaluation sommative (format ludique et dynamique, favorisant l'engagement).
05 - Quiz interactif via Kahoot ou Google Form
- L'identification des sources de déchets.
- Les impacts environnementaux.
- Économiques et sociaux.
- Les bonnes pratiques de tri et de recyclage.
- Le rôle de chaque collaborateur et la sensibilisation des clients.
06 - Valider les acquis et clôturer la formation
- Bilan et évaluation finale de la formation.
- Enquête de satisfaction à chaud.
Modalités d'évaluations
- Évaluation en continu de la compréhension et de l'assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur lors de mises en situation et cas pratiques.
- Évaluation des acquis : Quiz/QCM de fin de module.
- Auto-positionnement avant et après la formation.
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Questions fréquentes
Connaissances de base de l'environnement informatique.
Oui, la formation est eligible au CPF avec possibilite de passer la certification TOSA.
Oui, elle peut etre dispensee en presentiel ou a distance sur demande.