À propos de cette formation
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À qui s'adresse cette formation ?
Tout public
Les points forts de la formation
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Prérequis
Aucun prérequis.
Formation à destination de tout actif ayant pour volonté de s'affirmer davantage.
Formation à destination de tout actif ayant pour volonté de s'affirmer davantage.
Modalités et moyens pédagogiques
Programme, supports et fiches pratiques remis aux stagiaires. Supports pédagogiques utilisés : vidéos, documents PDF, PowerPoint et quiz.
Prochaines sessions
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Délai d'accès variable en fonction de votre statut, du financeur et de notre planning inter.
Les objectifs de la formation
À l’issue de ce parcours, chaque apprenant sera capable de :
- Connaître son style relationnel; Gérer les critiques et les conflits.
- Renforcer l'estime et la confiance en soi.
- Identifier distinguer assertivité, agressivité, manipulation et passivité.
- Renforcer l'estime et la confiance en soi.
- Identifier distinguer assertivité, agressivité, manipulation et passivité.
Programme et évaluation
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Introduction et tour de table
- Présentation des étapes et thématiques abordées : sommaire du module/parcours de formation.
- Validation des objectifs avec chaque apprenant.
- Tour de table guidé : échanges et positionnement des acquis et des besoins de chacun.
Comprendre son style relationnel et renforcer son estime de soi
- Introduction et diagnostic personnel : présentation des objectifs de la formation.
- Auto-évaluation et tour de table, attentes et besoins des apprenants pour cette formation.
- Exercice : auto-diagnostic du style relationnel (questionnaire), débriefing et échanges sur les différents styles, passivité, agressivité, manipulation, assertivité.
- Développer son estime et sa confiance en soi.
Définition de l'estime et de la confiance en soi
- Définition de l'estime et de la confiance en soi.
- Les freins à l'affirmation de soi : croyances limitantes, peurs et auto-sabotage.
- Exercice, identifier ses forces et ses réussites.
- Techniques pour renforcer son estime de soi (exercices pratiques ludique, la marche du guerrier et mises en situation, théâtre forum).
- Travail sur la posture et la communication non-verbale.
- Gérer les critiques et les conflits avec assertivité.
Distinguer et gérer les interactions difficiles
- Distinguer et gérer les interactions difficiles : différences entre assertivité, agressivité, manipulation et passivité.
- Stratégies pour s'affirmer sans heurter l'autre.
- Exercice : reformulation assertive et expression des besoins, techniques pour dire non avec bienveillance.
- Jeux de rôle, mise en pratique sur des situations professionnelles (théâtre d'improvisation).
Faire face aux critiques et gérer les conflits
- Faire face aux critiques et gérer les conflits : apprendre à recevoir et donner un feedback constructif.
- Transformer une critique en opportunité de progression.
- Gestion des conflits : principes et outils (DESC, communication bienveillante…).
- Exercices de mise en situation et retours d'expérience (théâtre d'improvisation).
- Synthèse et plan d'action personnalisé pour chaque participant.
Valider les acquis et clôturer la formation
- Bilan et évaluation finale de la formation.
- Enquête de satisfaction à chaud.
Modalités d'évaluations
- Évaluation en continu de la compréhension et de l'assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur lors de mises en situation et cas pratiques.
- Évaluation des acquis : Quiz/QCM de fin de module.
- Auto-positionnement avant et après la formation.
- Présentation des étapes et thématiques abordées : sommaire du module/parcours de formation.
- Validation des objectifs avec chaque apprenant.
- Tour de table guidé : échanges et positionnement des acquis et des besoins de chacun.
Comprendre son style relationnel et renforcer son estime de soi
- Introduction et diagnostic personnel : présentation des objectifs de la formation.
- Auto-évaluation et tour de table, attentes et besoins des apprenants pour cette formation.
- Exercice : auto-diagnostic du style relationnel (questionnaire), débriefing et échanges sur les différents styles, passivité, agressivité, manipulation, assertivité.
- Développer son estime et sa confiance en soi.
Définition de l'estime et de la confiance en soi
- Définition de l'estime et de la confiance en soi.
- Les freins à l'affirmation de soi : croyances limitantes, peurs et auto-sabotage.
- Exercice, identifier ses forces et ses réussites.
- Techniques pour renforcer son estime de soi (exercices pratiques ludique, la marche du guerrier et mises en situation, théâtre forum).
- Travail sur la posture et la communication non-verbale.
- Gérer les critiques et les conflits avec assertivité.
Distinguer et gérer les interactions difficiles
- Distinguer et gérer les interactions difficiles : différences entre assertivité, agressivité, manipulation et passivité.
- Stratégies pour s'affirmer sans heurter l'autre.
- Exercice : reformulation assertive et expression des besoins, techniques pour dire non avec bienveillance.
- Jeux de rôle, mise en pratique sur des situations professionnelles (théâtre d'improvisation).
Faire face aux critiques et gérer les conflits
- Faire face aux critiques et gérer les conflits : apprendre à recevoir et donner un feedback constructif.
- Transformer une critique en opportunité de progression.
- Gestion des conflits : principes et outils (DESC, communication bienveillante…).
- Exercices de mise en situation et retours d'expérience (théâtre d'improvisation).
- Synthèse et plan d'action personnalisé pour chaque participant.
Valider les acquis et clôturer la formation
- Bilan et évaluation finale de la formation.
- Enquête de satisfaction à chaud.
Modalités d'évaluations
- Évaluation en continu de la compréhension et de l'assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur lors de mises en situation et cas pratiques.
- Évaluation des acquis : Quiz/QCM de fin de module.
- Auto-positionnement avant et après la formation.
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Les avis de nos stagiaires
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Questions fréquentes
Connaissances de base de l'environnement informatique.
Oui, la formation est eligible au CPF avec possibilite de passer la certification TOSA.
Oui, elle peut etre dispensee en presentiel ou a distance sur demande.