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Restauration rapide

Lutter contre la discrimination : CCN de la restauration rapide

Ce module fait le point sur le cadre légal de la lutte contre la discrimination et ses spécificités dans la convention collective de la restauration rapide. Une formation concrète pour sécuriser vos pratiques de recrutement et de management au quotidien.
Avis
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Durée
2 jours
14 heures de formation
Satisfaction
-
Indicateur Qualiopi
Réf.
FCP_RES_LUC
À propos de cette formation
Cette formation s'adresse aux managers et professionnels RH du secteur qui veulent connaître leurs obligations légales en matière de non-discrimination. Le programme couvre le cadre de la CCN restauration rapide, pour des pratiques RH conformes et sécurisées.

À qui s'adresse cette formation ?

Tout public

Les points forts de la formation

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Prérequis Aucun prérequis.

Prochaines sessions

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Délai d'accès variable en fonction de votre statut, du financeur et de notre planning inter.

Les objectifs de la formation

À l’issue de ce parcours, chaque apprenant sera capable de :

- Identifier et comprendre le cadre légal de la lutte contre les discriminations, le harcèlement et les agissements sexistes.
- Sensibiliser et impliquer l'équipe dans une démarche d'inclusion.
- Appliquer les dispositions spécifiques de la CCN de la restauration rapide.
- Mettre en place des actions de prévention et de communication interne.
- Détecter et prévenir les comportements discriminatoires ou inappropriés.

Programme et évaluation

En amont de la formation : un accompagnement sur mesure

Avant chaque formation, Modula Formation prend le temps de comprendre votre projet, vos besoins et vos objectifs. Cette étape de préparation permet de construire un parcours adapté à votre niveau, à vos priorités et à votre contexte professionnel.

Pour les entreprises, nous réalisons un audit pré-formation afin d’identifier les compétences à développer, les attentes opérationnelles et les enjeux métiers. Cette analyse permet de proposer un contenu de formation sur mesure, directement applicable en situation de travail.

Pour les apprenants, un test de positionnement permet d’évaluer le niveau de départ, les acquis et les besoins d’accompagnement. L’objectif : vous orienter vers le bon parcours, personnaliser les contenus pédagogiques et favoriser votre progression dès le début de la formation.

Cette phase de cadrage garantit une formation plus efficace, plus ciblée et mieux alignée avec les objectifs attendus.



Votre espace de formation en ligne

Avec MyModula, vous accédez à un environnement digital simple et centralisé pour suivre votre formation en présentiel, à distance ou en classe virtuelle via Modula Live.

Pendant toute la durée de votre parcours, vous êtes accompagné par un expert Modula Formation et retrouvez dans votre espace l’ensemble des ressources nécessaires à votre apprentissage : supports pédagogiques, exercices, quiz, évaluations, travaux pratiques et contenus complémentaires.

MyModula facilite également le suivi administratif de votre formation. Vous pouvez consulter à tout moment les documents utiles liés à votre parcours, à votre inscription et à votre dossier de formation.

Pensé pour les apprenants, les formateurs et les entreprises, MyModula permet de suivre sa progression, d’accéder aux contenus essentiels et de rester connecté à son parcours de formation, où que l’on soit.

01 - Introduction et tour de table

  • Présentation des étapes et thématiques abordées : sommaire du module/parcours de formation.
  • Validation des objectifs avec chaque apprenant.
  • Tour de table guidé : échanges et positionnement des acquis et des besoins de chacun.

02 - Comprendre les discriminations au travail

  • Définitions et typologie des discriminations (directes, indirectes) : conséquences sur l'individu, l'équipe et l'entreprise.
  • Témoignages et exemples concrets en restauration rapide : atelier, identifier les situations discriminatoires dans des cas pratiques.
  • Cadre légal français et obligations de l'employeur : code du travail et Code pénal (interdictions, sanctions).
  • Notions de harcèlement moral, sexuel et agissements sexistes.
  • Responsabilités du manager et de l'employeur : étude de cas, analyse d'un jugement lié à la discrimination.

03 - Spécificités de la CCN de la restauration rapide

  • Spécificités de la CCN de la restauration rapide : présentation des articles de la CCN relatifs à l'égalité et à la non-discrimination.
  • Obligations et protections particulières dans la restauration rapide.
  • Articulation avec le droit du travail général : travail en sous-groupes, application de la CCN à des cas concrets.
  • Prévenir et détecter les comportements à risque : signaux faibles et comportements révélateurs.
  • Outils de prévention (charte, affichage obligatoire, entretiens).
  • Le rôle du manager comme référent de proximité : jeux de rôle, détecter et intervenir sur une situation sensible.

04 - Sensibiliser et impliquer les équipes

  • Sensibiliser et impliquer les équipes : techniques de communication inclusive.
  • Animation d'ateliers de sensibilisation auprès des équipes.
  • Mobiliser les collaborateurs autour des valeurs d'égalité et de respect.
  • Atelier : préparer un mini-briefing de sensibilisation à destination de l'équipe.
  • Mettre en place des actions correctives et un suivi.
  • Procédure interne en cas de signalement (écoute, enquête, traitement).
  • Coopération avec les représentants du personnel et RH.
  • Élaboration d'un plan d'action managérial anti-discrimination.

05 - Sensibiliser et impliquer les équipes : mise en pratique

  • Étude de cas : élaboration collective d'un protocole de prévention adapté au secteur.
  • Conclusion et évaluation.
  • Évaluation des acquis.
  • Quiz de fin de module (cadre légal, CCN, obligations managériales).
  • Évaluation en continu lors des mises en situation.
  • Auto-positionnement avant/après la formation : supports remis,.
  • Guide pratique du manager inclusif.
  • Synthèse du cadre légal et des obligations CCN : modèle de plan d'action anti-discrimination.

06 - Valider les acquis et clôturer la formation

  • Bilan et évaluation finale de la formation.
  • Enquête de satisfaction à chaud.

Modalités d'évaluations

  • Évaluation en continu de la compréhension et de l'assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur lors de mises en situation et cas pratiques.
  • Évaluation des acquis : Quiz/QCM de fin de module.
  • Auto-positionnement avant et après la formation.
Après la formation : des ressources pour ancrer les compétences

L’apprentissage ne s’arrête pas à la fin de la session. Après votre formation, Modula Formation vous maintient l’accès aux ressources pédagogiques complémentaires pour consolider vos acquis, revoir les notions clés et continuer à progresser à votre rythme.

Cette période post-formation vous permet de renforcer la mémorisation, de refaire certains exercices, de consulter les supports utiles et de revenir sur les points essentiels abordés avec le formateur. L’objectif est simple : transformer les connaissances acquises en compétences durables, directement mobilisables dans votre activité professionnelle.
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Les avis de nos stagiaires

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Questions fréquentes

Connaissances de base de l'environnement informatique.
Oui, la formation est eligible au CPF avec possibilite de passer la certification TOSA.
Oui, elle peut etre dispensee en presentiel ou a distance sur demande.
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